Colurs and its subsidiaries and affiliates (“Colurs,” “we,” “our,” or “us”) offer a variety of custody and liquidity products and services for the management and trading of cryptocurrencies for consumers and institutions (“you” or “Individuals”). These include, among others, wallets for managing and moving cryptocurrency assets, trading, lending, staking, settlement services, escrow services, and portfolio management tools to visualize your digital asset portfolio. Privacy and data protection are of utmost priority to us, and we encourage you to read this Privacy Notice in its entirety to understand our privacy practices. Please understand that Colurs reserves the right to change this notice at any time, but you can find the latest version here on this page.
This Global Privacy Notice (“Notice”) explains how we collect, use, store, share, delete, and protect your Personal Data when you interact with us in any of the following ways (collectively, the “services”):
• By visiting Colurs websites at www.Colurs.io,
• By using our platform services and products, such as active wallets,
• By interacting or communicating with us as part of our marketing practices,
• By connecting with us at industry events and conferences,
• By applying for a job,
• By communicating for legal or compliance reasons, which may include litigation and claims defense, and
• By interacting or conducting transactions with us in relation to partnerships, licensing, or other business opportunities.
Please note that certain Colurs products or relationships may be covered by separate agreements with Colurs’ subsidiaries and/or affiliates. If you have such an agreement with Colurs, please refer to the agreement for details on how the services collect and use personal data.
This Policy also describes the options individuals have regarding their personal data and how to contact Colurs for more information about our privacy practices.
• If you have obtained a financial product or service from Colurs for primarily personal, family, or household purposes, we will use and share any information, including personal data we collect from you or about you, in accordance with our CONSUMER PRIVACY NOTICE, which provides certain options regarding the use and sharing of your Personal Data.
Podemos recopilar datos personales sobre usted (todos esos datos personales, “Datos personales”) de varias maneras cuando utiliza nuestros servicios, como se describe a continuación.
Información que usted proporciona. Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente cuando utiliza nuestros servicios. Puede optar por proporcionar Datos personales para:
• Uso del sitio web : recopilamos algunos o todos los siguientes datos personales sobre usted cuando utiliza o interactúa de otro modo con cualquiera de nuestros sitios web, páginas de redes sociales, aplicaciones móviles, anuncios en línea o comunicaciones de marketing o ventas:
o nombre
o dirección de correo electrónico
o número de teléfono
o país y región
o otra información que elija proporcionarnos cuando se comunique con nosotros con sus consultas.
• Plataforma : recopilamos los mismos datos personales descritos en “Uso del sitio web” cuando utiliza nuestra plataforma para registrarse para obtener una cuenta Colurs o una billetera activa.
• Verificación de identidad : además de los Datos personales descritos en “Uso del sitio web”, podemos recopilar los siguientes Datos personales para la verificación de identidad de los usuarios de billeteras comerciales de Colurs:
o País de ciudadanía
o Número de seguro social
o Número de identificación tributaria
o imágenes de videollamadas para verificar su identidad,
o copias de su identificación emitida por el gobierno,
o documentación de prueba de residencia (por ejemplo, copias de facturas de servicios públicos), y
o otra información que usted elija proporcionarnos como parte de la verificación de identidad.
• Solicitudes de empleo : si solicita un trabajo en Colurs, además de los Datos personales descritos en “Uso del sitio web”, podemos recopilar los siguientes Datos personales sobre usted:
o Dirección de envio
o historia laboral
o currículum
o información sobre sus referencias
o cualquier otro dato personal que elija enviar junto con su solicitud, incluido su perfil de LinkedIn o la información sobre igualdad de oportunidades laborales en EE. UU.
• Actividades de marketing : si asiste a nuestros eventos, reuniones de negocios o visita nuestro stand en conferencias de la industria, además de los datos personales descritos en “Uso del sitio web”, podemos recopilar una o más de la siguiente información de contacto comercial sobre usted:
o compañía
o puesto de trabajo/rol
o otra información que pueda estar contenida en su tarjeta de presentación, si decide proporcionar una
o otra información que usted elija proporcionarnos.
• Información que recopilamos de terceros. Cuando utiliza nuestros servicios, recopilamos la siguiente información de terceros:
• Referencias e invitaciones a participantes de la cuenta : recibimos información sobre usted, como su nombre y dirección de correo electrónico, si un usuario de Colurs lo refiere a nuestra plataforma o lo invita a participar en su cuenta como administrador, espectador o gastador.
• Integraciones : recibimos información sobre usted a través de los servicios que elige integrar, como cuando vincula cuentas de otros proveedores de servicios, incluidos otros proveedores de servicios de criptomonedas (por ejemplo, TRON), a su cuenta Colurs.
• Inicio de sesión de terceros : si inicia sesión en nuestros servicios utilizando credenciales de un tercero (por ejemplo, Google), recibiremos información que haya hecho pública a través de su configuración de privacidad con ese tercero.
• Información disponible públicamente. Recopilamos información sobre usted a través de los siguientes recursos disponibles públicamente cuando utiliza nuestros servicios:
• ZoomInfo
• Redes Sociales
• búsqueda de Google
• cadena de bloques
• dirección digital pública
Tenga en cuenta que podemos combinar información recibida de terceros o recursos disponibles públicamente con información que hemos recopilado directamente de usted. También combinaremos información del perfil de un individuo con información enviada a través de encuestas.
Información que recopilamos. Cuando utiliza nuestros sitios web, con su consentimiento, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar la siguiente información sobre usted:
• Información del navegador y del dispositivo : mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento, recopilamos:
o números de identificación de dispositivo únicos
o tipo de dispositivo
o versión del sistema operativo
o tipo de navegador
o páginas vistas
o enlaces en los que se hizo clic
o dirección IP
o fecha y hora de la visita
o número de veces que regresa a nuestro sitio web.
¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan a través del navegador de su computadora o dispositivo móvil. Las cookies cumplen una variedad de funciones; le ayudan a navegar entre las páginas del sitio web de manera eficiente y pueden mejorar la experiencia del usuario en un sitio web. Las cookies varían en duración (pueden ser “persistentes” o “basadas en sesiones”) y quién las envía (las cookies de “primeras partes” son directamente nuestras; las cookies de “terceros” son de otras partes en nuestro nombre). Son sólo uno de varios tipos de tecnologías utilizadas para rastrear el comportamiento en línea.
Por qué utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento. En Colurs utilizamos cookies para:
Administrar nuestros servicios
• Analizar el uso y las tendencias de los servicios.
• Realice un seguimiento de su historial de navegación
• Mejorar la funcionalidad de los servicios.
Tipos de cookies que vemos. En nuestro sitio web utilizamos los siguientes tipos de cookies:
• Cookies funcionales : utilizamos cookies que son necesarias para que nuestros servicios funcionen, incluida la optimización o potenciación de funciones en los servicios y que nos ayudan a identificar comportamientos irregulares o fraudulentos en los servicios.
• Cookies de rendimiento y análisis : utilizamos cookies de rendimiento y análisis para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a:
o entender cómo llegan los visitantes a nuestro sitio web
o monitorear el uso y el rendimiento del sitio web
o recordarle cuando regrese al sitio web, y
o mejorar el contenido de nuestro sitio web.
• Cookies de orientación : utilizamos cookies de orientación para que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Pueden realizar funciones como evitar que el mismo anuncio vuelva a aparecer continuamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente para los anunciantes y, en algunos casos, seleccionar anuncios que se basen en sus intereses.
• Google Analytics : Google Analytics nos ayuda a comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web. Como muchos servicios, Google Analytics utiliza cookies propias para rastrear las interacciones de los usuarios y, en nuestro caso, se utilizan para recopilar información sobre cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web. Esta información se utiliza para compilar informes y ayudarnos a controlar el uso de cookies. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador web. Tenga en cuenta que si rechaza o elimina las cookies, es posible que algunas de las funciones de nuestro sitio web ya no funcionen para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google Analytics, visite la página de Política de privacidad de Google aquí .
Gestión de cookies y seguimiento en línea . Cuando sea apropiado o requerido legalmente, describiremos cómo usamos la información recopilada sobre usted para que pueda tomar decisiones sobre cómo se usa su información.
• Gestión de cookies : puede controlar el uso de cookies en su dispositivo en cualquier momento cambiando sus preferencias u opciones en la configuración de su navegador. Cada navegador proporciona diferentes mecanismos para gestionar las cookies. Generalmente puedes encontrar estas configuraciones en el menú “Opciones” o “Preferencias” de tu navegador; de lo contrario, consulte el menú de ayuda de su navegador para determinar la mejor manera de modificar el almacenamiento de cookies de su navegador. También puedes bloquear, deshabilitar o eliminar las cookies que se almacenan en tu dispositivo. Sin embargo, bloquear, deshabilitar o eliminar cookies puede limitar su capacidad para ver todas las páginas de nuestros servicios.
• Preferencias de Analytics : Para obtener más información sobre Google Analytics, visite el artículo de Google “Cómo se puede controlar la información recopilada por Google en estos sitios y aplicaciones” disponible aquí .
• “No rastrear”: algunos navegadores permiten que un usuario envíe señales de “No rastrear” a un sitio web para evitar el seguimiento de la actividad de ese individuo. En este momento, no respondemos a las señales de “No rastrear” del navegador web.
Utilizamos los datos personales que tenemos sobre usted como se describe a continuación.
• Brindar nuestros servicios : utilizamos la información que tenemos sobre usted para administrar su cuenta y brindar nuestros servicios. También utilizamos su información para diagnosticar y resolver problemas con nuestros servicios, brindar soporte técnico y al cliente, garantizar la seguridad, calidad y disponibilidad de los servicios, incluida
la verificación de su identidad y la detección, prevención y procesamiento de los responsables de incidentes de seguridad o maliciosos. , actividad engañosa, fraudulenta o ilegal.
• Comunicarnos con usted : utilizamos la información que tenemos sobre usted para responder a sus consultas, solicitudes y/o enviar avisos importantes. Esto incluye, por ejemplo, enviar correos electrónicos periódicos relacionados con noticias de la empresa, políticas actualizadas, actualizaciones e información de productos/servicios, ofertas de trabajo o comunicados de prensa.
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Colurs puede compartir los Datos personales que tenemos sobre usted como se describe a continuación.
• Proveedores de servicios y otros terceros : compartimos la información que tenemos sobre usted con terceros y proveedores de servicios que nos ayudan a administrar los servicios. Esto puede incluir, por ejemplo, proveedores de servicios de
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• En todas nuestras empresas : compartimos información en toda la familia de empresas de Colurs para, entre otras razones, brindarle nuestros servicios, prevenir fraudes, realizar verificaciones de identidad, cumplir con la ley, en caso de venta, fusión, adquisición u otra liquidez. evento.
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• Fines legales, reglamentarios, de seguridad y de cumplimiento : en determinadas situaciones, es posible que debamos compartir su información según lo exige la ley. Estas situaciones pueden incluir, entre otras:
o cumplir con una citación u otras solicitudes de procesos legales;
o proteger sus derechos;
o proteger su seguridad o la seguridad de otros;
o investigar fraude; y
o respondiendo a una solicitud del gobierno.
Los terceros con los que compartimos sus Datos personales están limitados por ley y por contrato en su capacidad para utilizar sus Datos personales. Colurs requiere que los proveedores de servicios externos que actúan en nuestro nombre o con quienes compartimos su información proporcionen medidas de seguridad adecuadas de acuerdo con los estándares de la industria y de conformidad con esta Política, sus obligaciones de privacidad y seguridad, y cualquier otra medida apropiada de confidencialidad y seguridad. Sin embargo, no somos responsables de las prácticas de privacidad y seguridad de los datos de terceros fuera de los Datos personales que recibimos o les transferimos.
Si elige recibir comunicaciones periódicas por correo electrónico de nuestra parte (es decir, noticias de la empresa, información sobre productos y servicios), puede optar por no recibir dichas comunicaciones haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” que se proporciona en estos correos electrónicos.
En Colurs, nos tomamos en serio nuestra responsabilidad de proteger la seguridad y privacidad de sus Datos personales. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad, integridad y seguridad de sus datos personales y a tomar precauciones para proteger dicha información. Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables y apropiadas para proteger la información que tenemos sobre usted contra pérdida, robo y uso, acceso, modificación o destrucción no autorizados. También requerimos que los proveedores de servicios externos que actúan en nuestro nombre o con quienes compartimos su información mantengan medidas de seguridad consistentes con los estándares de la industria de acuerdo con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.
Además, para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, verificamos su identidad antes de otorgarle acceso a su información o su cuenta. Nuestros métodos de verificación incluyen solicitar que inicie sesión en su cuenta Colurs, participe en una videollamada y/o proporcione documentos para la verificación de identidad. A pesar de nuestras salvaguardias de seguridad, es imposible garantizar una seguridad absoluta en todas las situaciones.
Conservaremos la información personal que recopilamos de usted cuando tengamos una necesidad comercial justificable para hacerlo y/o durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en este Aviso, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo (como (ya sean fines fiscales, legales, contables u otros).
Cuando no tengamos una necesidad comercial justificable de procesar su información personal o no exista un período de retención más largo requerido o permitido, la eliminaremos o la haremos anónima. Si la eliminación o la anonimización no es posible (por ejemplo, su información personal puede almacenarse en archivos de respaldo o por razones técnicas), almacenaremos de forma segura su información personal e implementaremos las medidas adecuadas para evitar cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible la eliminación.
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